Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f368

1 Điều Khoản Chung Và Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa f368 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "f368") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm, nội dung hoặc tính năng nào được cung cấp thông qua trang web và các kênh liên quan của f368.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên f368, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng f368 ngay lập tức.

f368 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ bản ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản f368 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại tại Việt Nam. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch là căn cứ để f368 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

• Bạn phải giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình.
• f368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Bạn phải thông báo ngay cho f368 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• Tài khoản f368 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• f368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3 Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

f368 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký.

Quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp rõ ràng mặt trước và mặt sau Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hạn sử dụng.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc sổ tài khoản ngân hàng).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng) nếu được yêu cầu thêm.

f368 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Mọi thông tin được cung cấp trong quá trình KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của f368.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên f368 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). f368 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 hàng ngày).
• f368 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền nạp chỉ có thể sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng f368.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc).
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: 5–15 phút. Qua chuyển khoản ngân hàng: 30–60 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• f368 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ về gian lận.

5 Quy Tắc Đặt Cược Và Tham Gia Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng f368 — bao gồm slot game, nổ hũ, casino live và các trò chơi số — được tạo ra bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Điều này đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị tác động hay thao túng.

• Các cược đã được xác nhận không thể bị hủy bỏ hoặc chỉnh sửa sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc mất kết nối trong quá trình chơi, f368 sẽ áp dụng quy trình xử lý sự cố theo lịch sử giao dịch được ghi nhận trên máy chủ.
• f368 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc thông tin hiển thị sai lệch gây ra lợi thế bất hợp lý cho người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng giữa các người chơi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho vé cược đó, bất kể sự thay đổi tỷ lệ sau đó.
• f368 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc gỡ bỏ bất kỳ trò chơi hoặc thị trường cược nào mà không cần thông báo trước.

6 Khuyến Mãi, Thưởng Và Ưu Đãi

f368 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả cược hàng tuần, thưởng nạp tiền và các ưu đãi theo sự kiện như Tết Nguyên Đán, Quốc Khánh 2/9. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản thưởng và phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi chuyển sang tài khoản chính hoặc rút tiền.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã được xác minh đầy đủ và đang ở trạng thái hoạt động.
• f368 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, f368 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và chấm dứt tài khoản.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với các ưu đãi khác trừ khi được quy định rõ ràng.

7 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Là thành viên f368, bạn cam kết sử dụng nền tảng một cách có trách nhiệm, hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định được nêu trong tài liệu này. Cụ thể, bạn có các nghĩa vụ sau:

• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. f368 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống, tạo lợi thế không công bằng hoặc khai thác lỗ hổng nền tảng.
• Không thực hiện giao dịch thay mặt cho bên thứ ba. Tài khoản f368 chỉ được sử dụng bởi chủ tài khoản đã đăng ký.
• Không đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc gây hại đến uy tín của f368, đội ngũ nhân viên hoặc thành viên khác trong cộng đồng.
• Cung cấp thông tin trung thực khi liên hệ hỗ trợ và trong quá trình xác minh tài khoản.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

f368 cũng khuyến khích tất cả thành viên thực hành chơi có trách nhiệm — đặt ra giới hạn cá nhân về thời gian và số tiền tham gia, không bao giờ coi cá cược là nguồn thu nhập chính, và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp khi cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống.

8 Tạm Khóa Và Chấm Dứt Tài Khoản

f368 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào khi có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về các hành vi vi phạm điều khoản, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo, hoạt động rửa tiền hoặc vi phạm quy định về độ tuổi.

• Trong trường hợp tạm khóa, f368 sẽ thông báo qua email và nêu rõ lý do. Thành viên có quyền kháng nghị trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
• Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản và tiền thưởng chưa giải ngân có thể bị tịch thu.
• Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f368. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.
• f368 lưu giữ thông tin giao dịch và tài khoản trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

Bằng việc sử dụng dịch vụ f368, bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ của f368 trước tiên. f368 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận.

Tài liệu điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ: [email protected]